Objectius

Les accions (videoatenció, traducció, simplificació del llenguatge i accessibilitat mòbil i web) tenen per objectiu el foment de l'accessibilitat comunicativa. Aquestes s’engloben dins un context comú de facilitació i millora de l’accessibilitat universal i disseny per a tothom, a fi de facilitar que totes les persones de Sant Feliu de Llobregat puguin gaudir d’una vida independent i fer ús dels serveis i productes públics de la localitat. 

Actuacions

1. Implantació del Servei de tramitació administrativa telemàtica per videoconferència amb funcionalitats per assegurar l’accessibilitat.
2. Implantació del Servei d’assistència i suport en la tramitació electrònica mitjançant eina de traducció simultània d’idiomes.
3. Revisió de plantilles per a la simplificació del llenguatge en documents públics.
4. Revisió i millora d’accessibilitat tant en aplicacions mòbil com en pàgines web.

Més informació

Servei Truca'm

Notícies relacionades

• L'Ajuntament habilita la videoatenció com a nou canal d'informació i tramitació
• Solucions més accessibles per facilitar la tramitació electrònica amb l'Ajuntament